Política de envío

COBERTURA

Chic Fashion – Mx, en adelante Chic Fashion realiza envíos a todos los estados de la República Mexicana por conducto de MailBoxes (Fedex, RedPack, Estafeta, Dhl), quien garantiza directamente la seguridad y cobertura para que tu compra llegue a la dirección de tu preferencia.

COSTO DE ENVÍO

El envío de los pedidos es gratuito a todo el país, por compras mayores o iguales a $1,299 pesos. Para compras inferiores a éste valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago. Promoción valida en la tienda online de Chic Fashion www.chicfashion.mx. Cualquier inquietud contáctenos en: tienda@chicfashion.mx.

TIEMPOS DE ENTREGA

El envío de los productos se realiza en un máximo de 36 horas. Si el producto está disponible en inventario se envía el mismo día, siempre y cuando la compra se haya hecho antes de las 12:00 pm. Si se realiza la compra después de las 12:00 pm hay posibilidad de que el producto se envíe hasta el siguiente día. Los días en los que enviamos órdenes son de Lunes a Viernes. Las compras hechas en fin de semana se enviarán el día Lunes.

El tiempo de entrega de los productos es:

Para las Ciudades de Torreón, Gómez Palacio aproximadamente de 3 (tres) días hábiles.
Para el interior de la República Mexicana aproximadamente de 10 (diez) días hábiles.
En temporadas altas los tiempos de entrega pueden variar (sin previo aviso).

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago. Para pagos en tiendas de conveniencia (Oxxo y 7 Eleven) la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta 4 (cuatro) días hábiles, los cuales no estarán contemplados en los días estipulados de entrega de la compra.

En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar al menú de “Mi cuenta – Mis Pedidos” en nuestra página web www.chicfashion.mx

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el envío del producto puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente de Chic Fashion al 8712351750 (en horario de lunes a viernes de 10:00 am-17:00 hrs. También nos puedes contactar través de nuestro correo tienda@chicfashion.mx, o en nuestra página web www.chicfashion.mx en la opción ‘Contáctanos’ para verificar el estado del transporte.

El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual se solicitara la firma y nombre completo para registro en la guía que facilita la empresa de envíos.

En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea de Servicio al cliente de al 8712351750 (en horario de lunes a viernes de 10:00 am-17:00 hrs. También nos puedes contactar través de nuestro correo tienda@chicfashion.mx, o en nuestra página web www.chicfashion.mx en la opción ‘Contáctanos’.